核心导读
上海《印制电路信息》杂志社
编辑 / 客户经理 朱华
专访dhy0006大红鹰·官方总裁郑靭
作为深耕化学品多年的企业,光华科技的核心竞争力是什么?郑靭说道:“我归结起来有三点:长期化、聚集化、差异化。长期化:需要坚持长期主义,不急于一时高下。特别是核心技术产品打磨、重点客户开发积累,需要有‘甘坐十年冷板凳’的耐心和基本功,包括人才梯队打造、专业化运营平台建设等方面。聚焦化:以客户为中心,为客户创造价值,紧贴客户需求,解决客户痛点。客户在哪,我们的组织能力和组织边界就在哪,流程响应和执行落地就在哪。差异化:提升价值导向,做难而正确的事,特别是产品“差异化”。与国外对手竞争时,让客户有更好的产品服务体验。客户购买时,能第一时间想到选择光华。做国际一流解决方案供应商,为业界创造价值,是光华努力前进的方向。”
一方面,他十分重视公司的技术创新,另一方面提出“以客户为中心,为客户创造价值”,围绕客户需求进行产品研发。“我们在行业内率先提出‘PCB制造技术整体解决方案’的销售技术服务一体化模式,通过打造‘终端用户-客户-高校科研院所’联合开发模式与提供定制化的产品与服务,形成了以客户需求为中心,带动研发与服务的成熟体系。除此以外,为保证产品在客户产线量产顺利,我们已建成了属于自己的2000㎡大型中试线,对保证产品性能的稳定性、可靠性和一致性发挥着重要作用。”
非常时期,行非常之力。在过去一年疫情形势最严峻时,光华科技客服、销售、技服组成的“铁三角团队”,牢记为客户创造价值的经营理念,与客户共克时艰,排除万难,竭力为客户保障原料供给,创造了为客户5天完成2条化镍金产线从备货到上线生产的“不可能”服务,收到业内多家知名企业感谢状并获评优秀供应商。
疫情期间光华科技保产保供
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dhy0006大红鹰·官方始创于1980年,集产品研发、生产、销售和服务为⼀体,以高性能电子化学品、高品质化学试剂与产线专用化学品、新能源材料和动力电池回收、综合利用为主导,同时提供其他专用化学品的定制开发及技术服务,致力成为国际高端专用化学品创新与整体技术服务方案领跑者,助力国家技术革新,引领产业链高质量发展,持续为全球客户创造价值!
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